Do przyjmowania i koordynowania skarg i wniosków kierowanych przez obywateli, organizacje pozarządowe i inne podmioty do Burmistrza Miasta Koluszki lub Rady Miejskiej w Koluszkach upoważniony jest - na podstawie § 53 pkt 3 regulaminu organizacyjnego Urzędu Miejskiego w Koluszkach  - Referat Prawno Organizacyjny.

Skargi i wnioski są przyjmowane i rozpatrywane w trybie przepisów Kodeksu postępowania administracyjnego - Dział VIII oraz rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków.

Skargi i wnioski wnoszone na piśmie należy przesyłać na adres:

Urząd Miejski w Koluszkach

ul. 11 Listopada 65

95-040 Koluszki

bądź składać na Dziennik podawczy (w godz. 8⁰⁰ - 16⁰⁰)
w Informacji Urzędu Miejskiego w Koluszkach

Skargi i wnioski wnoszone faksem należy przesyłać pod nr (0 44) 714-58-40

Skargi i wnioski powinny zawierać imię, nazwisko (nazwę) i adres zamieszkania (siedziby) wnoszącego skargę lub wniosek. Zgodnie z § 8 pkt 1 ww. rozporządzenia skargi i wnioski niezawierające ww. danych pozostawia się bez rozpoznania.

Przyjęcia interesantów w sprawach skarg i wniosków odbywają się w siedzibie Urzędu Miejskiego w Koluszkach przy ul. 11 Listopada 65,  tel. (0 44) 725-67-08  w następujących dniach i godzinach:

• poniedziałki - piątki 8⁰⁰ -16⁰⁰
•  wtorek  9⁰⁰ - 17⁰⁰

Burmistrz Koluszek oraz Przewodniczący Rady Miejskiej przyjmuje obywateli w sprawach skarg i wniosków w każdy wtorek w godzinach
od 14⁰⁰ do 17⁰⁰